Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

VetAssist Plus, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puede contactarnos en: alejandromelchor01@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Información de inicio de sesión (mediante correo electrónico o cuenta de Google)
• Datos de pago procesados de forma segura a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Consultas clínicas ingresadas en la plataforma

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Proveer el servicio de asistente clínico veterinario
• Procesar pagos y gestionar créditos de consulta
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la calidad del asistente clínico

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio (procesador de pagos, infraestructura de base de datos, proveedor de inteligencia artificial), bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: alejandromelchor01@gmail.com

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso a la plataforma está protegido mediante autenticación segura.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a: alejandromelchor01@gmail.com